Beschwerdemanagement

Wir helfen gerne weiter

Wir betreuen unsere Kunden persönlich, partnerschaftlich und kompetent. Es ist uns wichtig, unsere Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse auszurichten.

Beschwerdemanagement – Verfahren

Sollten Sie dennoch einen Grund haben, sich über eine Dienstleistung der Tantum AG zu beschweren, wird Ihr Anliegen sorgfältig und zeitnah von uns geprüft.

Wir werden Ihnen innerhalb weniger Tage eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Beschwerde zusenden, falls wir nicht sofort eine direkte Antwort darauf geben können.

Bitte teilen Sie uns mit:

  • Grund oder Sachverhalt Ihrer Beschwerde
  • Beschreibung Ihres Anliegens
  • Optional: Name, Adresse, Telefonnummer (anonyme Einreichung möglich)