Alle offenen Stellen
Manager Vollzeit DACH-Region (remote/hybrid)

Lead Account Manager

Du verantwortest den gesamten Merchant-Lebenszyklus bei der Tantum AG – von Onboarding und Compliance bis zu laufender Betreuung und dem Aufbau des Account-Management-Teams.

Aufgaben

  • Verantwortung für das Onboarding aller von Sales übergebenen Merchants — risikobasierte Bewertung, Dokumentenprüfung (KYB/KYC, UBO, SoW/SoF) im Einklang mit SPG, SPV und EGG.
  • Erstellung detaillierter Merchant-Risiko- und Geschäftsprofile (SPG-Profile) und Fall-Präsentation an das Compliance-Team.
  • Enge Zusammenarbeit mit Compliance (inkl. MLRO) für regulatorisch konforme Onboarding- und Monitoring-Prozesse.
  • Repräsentation der Tantum auf Messen, Branchenkonferenzen und Networking-Events — insbesondere Payments, FinTech, Digital Commerce.
  • Primärer Ansprechpartner für alle onboarded Merchants nach dem Onboarding; Identifikation von Up- und Cross-Sell-Potenzialen.
  • Laufendes Monitoring der Merchant-Aktivität hinsichtlich AML/CFT-Risiken und Eskalation auffälliger Vorgänge.
  • Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Onboarding-Workflows und Dokumentationsstandards.
  • Aufbau des Account-Management-Teams parallel zum wachsenden Merchant-Portfolio (Recruiting, Onboarding, Mentoring).

Profil

  • Fundierte Kenntnisse in AML/KYC und Compliance, sicher im Umgang mit komplexen Onboarding-Szenarien und High-Risk-Verticals.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Account Management, Client Onboarding oder Compliance bei einer regulierten Finanzinstitution, einem E-Geld-Institut oder Zahlungsdienstleister.
  • Erfahrung mit Merchants aus komplexen oder High-Risk-Branchen (Adult / Creator-Plattformen, Crypto / Web3, E-Commerce / SaaS, Fiduciary).
  • Nachweisliche Führungserfahrung; Builder-Mentalität in einem wachsenden Umfeld.
  • Sehr gute Kenntnisse des Liechtensteiner und EWR-Regulierungsrahmens (SPG, EGG, PSD2, DSGVO) sind ein klares Plus.
  • Deutsch C1 (Muttersprache bevorzugt) und Englisch C1.

Wir bieten

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit erfolgsbasiertem Bonus.
  • Hybrid- bzw. Remote-Modell — du arbeitest dort, wo du am produktivsten bist.
  • Weiterbildungsbudget und Unterstützung beim Besuch relevanter Messen und Konferenzen.
  • Echte Verantwortung in einem schnell wachsenden FinTech — gestalten statt verwalten.
  • Direkter Draht zur Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege.