Perspectiva regulatoria: ¿solución parcial o completa?

Un sistema moderno de verificación de la edad debe tener múltiples talentos

El intercambio social, el consumo de medios y muchas interacciones comerciales tienen lugar cada vez más en línea. Cuanto más se produce este cambio, más de cerca lo observan los reguladores. Para crear un entorno digital seguro para todos los usuarios, se requiere una regulación clara. Por ello, los requisitos y las leyes son cada vez más estrictos. Todos los operadores de plataformas deben adaptarse a esto y reaccionar tarde o temprano. Ya se trate de los gigantes de las redes sociales o de los portales de vídeo, la verificación de la edad (AVS / Age Verification System), en particular, adquiere cada vez mayor importancia para las autoridades supervisoras.

Para que el AVS de un sitio web se mantenga legalmente actualizado y fácil de usar, no puede ser una solución aislada. Más bien, un sistema moderno de verificación de la edad debe ser capaz de realizar una variedad de tareas. Aquí es exactamente donde entra en juego la tecnología patentada de TantumPay. ¿Cómo funciona? Gracias al uso de inteligencia artificial, la verificación de identidad conforme con KJM es posible en unos pocos segundos, sin necesidad de una molesta videollamada.

En un entorno complejo, las soluciones parciales no son suficientes

Las desventajas de una solución técnica parcial para la verificación de la edad suelen ser obvias. El mayor potencial de problemas surge cuando la verificación de la edad está vinculada a una dirección de correo electrónico y una contraseña. La Comisión para la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación (KjM) subraya acertadamente que este proceso no es adecuado para un uso repetido en los medios. Una vez que una cuenta ha sido verificada y activada, el usuario puede transmitir fácilmente los datos de acceso a otras personas. De esta manera es difícil evitar el abuso. Por tanto, una solución parcial de este tipo no cumple los requisitos de las directrices KjM.

Requisitos para una solución completa

El Tratado Estatal sobre la Protección de Menores en los Medios de Comunicación y la Comisión para la Protección de Menores en los Medios de Comunicación plantean exigencias claras en cuanto a una solución tecnológica integral. Por lo tanto, el AVS debe realizar una verificación de edad para grupos cerrados de usuarios en dos pasos consecutivos.

Paso 1: Identificación única y verificación de la edad mediante contacto personal (u otro método aprobado).

Paso 2: Autenticación del usuario durante cada proceso de uso para evitar la cesión de datos a menores de edad.

Estos dos procesos subrayan el hecho de que la identificación única del usuario no es suficiente para el uso repetido de los servicios. Porque los correos electrónicos y las contraseñas se pueden compartir fácilmente con otros. Una solución parcial de este tipo no está actualizada y no cumple con los requisitos de KjM.

Entorno regulatorio: señales apuntan a un endurecimiento

En Alemania, la Comisión para la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación (KJM) es responsable de regular el proceso de verificación de identidad. Por tanto, el KJM es responsable del cumplimiento del Tratado Estatal sobre la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación y define los requisitos necesarios.

La solución de Tantum está totalmente alineada con esto y cumple con las especificaciones AVS en todos los aspectos. El sistema garantiza que sólo los participantes con comprobante de edad tengan acceso a los servicios en línea. La verificación de identidad está automatizada mediante tecnología basada en inteligencia artificial integrada en la aplicación TantumPay.

Durante el proceso de verificación, el usuario proporciona su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección y nacionalidad. Según las directrices de KJM, se toman fotografías y vídeos de los documentos de identificación, así como del usuario. Estos luego se verifican mediante características biométricas. La tecnología funciona en segundo plano para garantizar que sea la misma persona que aparece en los documentos de identificación.

Si es necesario volver a identificarse para iniciar sesión o realizar un pago repetido (la llamada autenticación), un simple inicio de sesión mediante correo electrónico y contraseña ya no es suficiente. Sin embargo, ahora el usuario puede controlar este proceso a través de la aplicación TantumPay. La aplicación biométrica y protegida con contraseña se puede instalar en el teléfono inteligente del usuario. Asegura que sólo la persona identificada y autenticada tenga acceso a grupos de usuarios cerrados. Este proceso dificulta la transmisión de datos de acceso a terceros no autorizados, tal y como se estipula en las directrices AVS del KJM.

Al vincular el teléfono inteligente personal con el código PIN individual, Tantum garantiza una fuerte autenticación del cliente.

Situación legal: ¿Qué sigue? ¿Qué queda? ¿Qué pasa?

Con el fin de proteger a los menores y hacer que los espacios virtuales sean seguros, en los últimos años se han introducido nuevas medidas en repetidas ocasiones. El Tratado Estatal sobre Juegos de Azar y los requisitos de licencia para los streamers son sólo algunos de los ejemplos más destacados.

Pero el tiempo tampoco se detiene a nivel europeo. La Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual (AVMS) de la UE regula la coordinación de los formatos de medios: desde la televisión tradicional hasta los servicios a la carta. El marco jurídico de la UE sigue el modelo alemán para un panorama mediático audiovisual seguro y diverso. El enfoque alemán exige que la verificación de la edad se realice durante cada interacción con una plataforma de medios. Por ejemplo, un influencer de Twitch (Protección de menores en Twitch) realizar la verificación de edad para cada flujo.

Las medidas más estrictas se aplican a la industria erótica. En este contexto, las autoridades supervisoras imponen multas especialmente elevadas. Incluso los errores más pequeños pueden provocar el cierre de una plataforma entera (Protección infantil en Internet).

AVS y la jungla burocrática: Tantum muestra una salida

A pesar de las pautas específicas de KJM, muchas de las soluciones AVS actuales aún tienen vulnerabilidades. TantumPay, por otro lado, es una solución completa que cubre todo el concepto AVS. Se hace especial hincapié en el acceso autenticado a grupos cerrados de usuarios, de conformidad con el Tratado Interestatal sobre la Protección de Menores en los Medios de Comunicación. Tantum ya ha recibido una evaluación positiva de la KJM: «La Comisión para la Protección de Menores en los Medios de Comunicación (KJM) ha evaluado positivamente el sistema «TantumPay» de Tantum AG como una solución más para la verificación de edad (concepto AVS) en telemedios. El concepto presentado es una solución completa que permite la identificación mediante un proceso automatizado basado en la comparación de datos biométricos.»

También se preserva el anonimato de los usuarios. Con una capa adicional de seguridad, Tantum elimina la necesidad de compartir datos con terceros. Tantum tiene como objetivo devolver a los consumidores el control sobre sus datos personales y, al mismo tiempo, simplificar el proceso de registro.

El modelo de precios de Tantum es flexible y asequible. De esta forma, las plataformas pueden aprovechar todos los beneficios de una solución completa sin tener que realizar inversiones masivas. Los clientes finales también se benefician de la facilidad de uso de la aplicación TantumPay. ¿Porque qué podría ser más fácil que escanear un solo código QR? Es precisamente esta facilidad de uso la que favorece la experiencia del usuario y fortalece el vínculo con la respectiva plataforma.

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