Tantum y la protección de la juventud en el entretenimiento para adultos

Una solución completa para AVS pronto será esencial

Están disponibles desde hace décadas en los cines, en las taquillas de los gimnasios e incluso en cualquier supermercado. Únicamente en Internet no se ha establecido hasta ahora ninguna regulación intersectorial. Estamos hablando de un sistema de verificación de edad. Los proveedores de contenido erótico en particular suelen atraer una atención negativa y se convierten así en el objetivo de las autoridades reguladoras. Y no sin razón: los sitios eróticos gratuitos como Pornhub o xHamster se encuentran entre los más populares en Alemania. Pero los proveedores menos conocidos también se pueden encontrar en esta lista. Según un análisis de Similarweb (Los mejores sitios web en Alemania) más personas están interesadas en xHamster que en Netflix, Twitch o Tagesschau.

Ilustra lo importante que es la protección infantil en la era digital. Porque uno de cada dos jóvenes de 13 años ya ha tenido contacto con contenidos sexuales en los medios de comunicación (Universidad de Hohenheim – Comunicado de prensa). Sin embargo, la idea de mostrar constantemente el documento de identidad no aporta ninguna ventaja ni a los operadores ni a los usuarios. Los usuarios temen la pérdida del anonimato. Los proveedores de contenidos, a su vez, ven esto como una pérdida significativa de tráfico e ingresos.

Tantum demuestra que estas dos preocupaciones son infundadas. La solución global patentada ya ha sido evaluada positivamente por la Comisión para la Protección de Menores en los Medios de Comunicación (KJM) (KJM evalúa positivamente un nuevo concepto de verificación de edad). El concepto ofrece numerosas ventajas tanto para las empresas como para los usuarios. Gracias a Tantum, los primeros disponen de un sistema de verificación de edad (AVS) legalmente compatible y actualizado periódicamente. Los usuarios, por el contrario, conservan su anonimato habitual y un acceso rápido a los contenidos.

Las plataformas se basan en la honestidad

Las autoridades, sin embargo, exigen regulaciones

Si las plataformas de video o sitios web proporcionan contenido, son responsables del mismo. De acuerdo con el artículo 4, apartado 2, frase 2 del Tratado Interestatal sobre la Protección de Menores en los Medios de Comunicación (JMStV), están obligados a garantizar que el contenido pornográfico sólo sea accesible a usuarios mayores de edad. Sólo muy pocos proveedores asumen esta responsabilidad.

Los niños y jóvenes ahora pueden pasar de su dibujo animado favorito a un sitio erótico con sólo unos pocos clics. Y a medida que más y más personas poseen sus propios teléfonos inteligentes, la probabilidad de que esto ocurra aumenta. Si llegan a una plataforma para adultos, el AVS suele ser así: se les pregunta si ya son mayores de edad o no. Si haces clic en “SÍ”, tendrás acceso a contenido para adultos en segundos. Esta pregunta tiene debilidades obvias. Es precisamente por esto que las autoridades reguladoras como KJM critican este fácil acceso a contenidos para mayores de 18 años. Su exigencia: se debe instalar un AVS antes de cada acceso. Esta es la única forma de verificar a los usuarios y proteger a los menores.

Alemania toma la iniciativa y la UE sigue su ejemplo

¿Se convertirá pronto el AVS en un requisito a nivel europeo?

El sistema AVS forma parte desde hace tiempo de la rutina diaria de los proveedores alemanes, pero también a nivel europeo todo apunta a que en el futuro será necesario implementar el AVS. El Grupo de Reguladores Europeos de Servicios de Comunicación Audiovisual (ERGA) se ha comprometido a ello. Es un organismo consultivo que apoya a la UE en la implementación y aplicación de la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual (AVMS).

El presidente de ERGA es el Dr. Tobias Schmid (sin identificación, sin pornografía), quien también ocupa el cargo de Director de la Autoridad Estatal de Medios de Comunicación de Renania del Norte-Westfalia. Lleva años abogando por un control más estricto de los portales eróticos en Internet. Su demanda: Las plataformas para adultos también deben adherirse a las leyes de protección de los medios de comunicación juveniles. Si no lo hacen, corren el riesgo de tener problemas legales. Por ello, ya se han iniciado procedimientos contra varios portales. Los vientos regulatorios se están volviendo más duros para todos los participantes del mercado erótico. Cuanto antes aborden las plataformas la integración de AVS, mayor será su ventaja competitiva en el futuro.

Requisitos para la verificación de edad

La tensión es inevitable: las preferencias sexuales en un contexto legal

Algunas de las principales plataformas eróticas ya han establecido la verificación de edad. En la mayoría de los casos, esta es una solución parcial. Perspectiva regulatoria: ¿solución parcial o completa?). Sin embargo, el KJM ve esto críticamente. Abrir una cuenta generalmente implica los siguientes pasos: Los nuevos usuarios se comunican con un empleado del centro de llamadas a través de un chat de video. Esta persona compara los documentos de identificación y emite una aprobación. Una vez que los usuarios son verificados, pasan a formar parte de un “grupo cerrado”. Este término se refiere a una categorización de usuarios en el marco de la verificación de la edad en Internet. Por ejemplo, sólo los miembros del grupo cerrado pueden acceder a cierto contenido.

El problema de una solución tan parcial es que, una vez creada la cuenta y aprobado el propietario, no se realiza ninguna otra verificación. El usuario podrá transmitir los datos de acceso a terceros menores de edad sin ningún problema. Esto hace que el uso indebido de datos sea más fácil. Las plataformas eróticas se ven amenazadas por problemas legales. Otro problema, a menudo descuidado, es la interrupción masiva de la experiencia del usuario. El consumo de contenidos eróticos es un tema sensible para muchas personas. Revelar este plan a un empleado del centro de llamadas es un factor disuasorio. Y eso no es todo: la KJM exige una verificación de edad que va un paso más allá. Esto significa que cada vez que una persona inicia sesión, debe ser verificada y se debe verificar nuevamente su edad.

Las lagunas legales se están reduciendo

El acceso anónimo y seguro debe ser el objetivo

Las plataformas que distribuyen contenidos FSK 18 y no cumplen los requisitos de protección de la juventud se consideran perjudiciales para los menores. Alemania es un referente importante en este contexto. Y la UE a menudo sigue el ejemplo alemán. Por ejemplo, tener la sede de una empresa en los Países Bajos pronto ya no podrá proteger a los operadores de regulaciones más estrictas. Tienen que aceptar sanciones o correr el riesgo de quedar bloqueados por completo.

Para evitar que esto suceda con las plataformas para adultos, la red AVS (Protección Técnica de Medios Juveniles-KJM) el KJM proporciona un marco para la verificación de la edad. La plataforma debe garantizar la verificación del usuario en dos pasos interconectados:

Paso 1: La persona debe ser identificada y determinada como mayor de edad.

Paso 2: La autenticación debe ocurrir con cada nuevo inicio de sesión.

Según KJM, una vez verificada la persona, solo podrá recibir una clave única para acceder a la plataforma. Si inicia sesión nuevamente, deberá volver a verificar. Aplicado al ejemplo del call center, esto significa lo siguiente: todos los usuarios deben identificarse nuevamente cada vez y ser verificados en una videollamada. Un esfuerzo que no gustará más a los usuarios que a las plataformas.

Para evitar que esto suceda, Tantum ha desarrollado una solución integral. Hace que estos procesos de re-verificación sean rápidos y fáciles de usar, al tiempo que siguen siendo totalmente compatibles con KJM. Las plataformas se benefician de precios flexibles y seguridad, y los usuarios se benefician de opciones de verificación sencillas y verificación de edad anónima.

AVS de TantumPay

Los usuarios y las plataformas se benefician

Debido al avance de la digitalización, las medidas de protección de la juventud tenderán a reforzarse en el futuro. Esto aumenta la complejidad de los requisitos y, con ello, también los desafíos para las empresas. Por ello, Tantum ha diseñado un sistema que aborda precisamente este problema. La solución es completamente digital y se puede utilizar en cualquier momento y en cualquier lugar. La intervención humana en la verificación (por ejemplo, por parte de un empleado del centro de llamadas) no es necesaria.

La identificación del usuario se realiza mediante la aplicación TantumPay. Una tecnología de inteligencia artificial patentada escanea el documento de identidad y lo compara utilizando reconocimiento de vida y datos biométricos. El contacto directo con un empleado externo ya no es necesario. Esto ahorra dinero a las empresas porque ya no tienen que pagar a los equipos de verificación. Y los usuarios, a su vez, evitan posibles situaciones embarazosas a través del contacto personal con un empleado del centro de llamadas.

La verificación de edad es completamente anónima: una capa de seguridad adicional de Tantum hace que no sea necesario compartir datos personales con la plataforma erótica. Un enlace al sitio web respectivo no será visible directamente en ningún lugar. Tantum se encarga de la confirmación y autenticación de la edad y únicamente proporciona información de que el respectivo usuario es efectivamente mayor de edad. Ningún dato personal del usuario se transmite al sitio erótico.

Incluso si hay 1.000 verificaciones pendientes al mismo tiempo, los algoritmos completan el trabajo en apenas unos instantes. La solución de Tantum se puede escalar fácilmente y, por lo tanto, adaptarse a la plataforma respectiva. Esperar en un centro de llamadas ahora es cosa del pasado. Para iniciar sesión repetidamente, simplemente escanee un código QR usando la aplicación TantumPay. Una solución tan completa reduce la tasa de rebote y aumenta la fidelidad al proveedor correspondiente. El objetivo de Tantum es brindar a los usuarios control sobre sus datos personales manteniendo su anonimato.

El elevado número de visitas a sitios eróticos demuestra un fuerte interés por el contenido sexual dentro de nuestra sociedad. Tantum ayuda a mantener el anonimato y la privacidad de los usuarios y proteger a los menores.

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